當(dāng)下,我國(guó)正加速構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局,消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心引擎,其潛力釋放已成為滿(mǎn)足民生需求、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的關(guān)鍵路徑。光大信用卡始終堅(jiān)守“金融為民”初心,錨定國(guó)家戰(zhàn)略方向,深耕不同客群的差異化需求,通過(guò)精細(xì)化服務(wù)與多元化產(chǎn)品矩陣,在促消費(fèi)、惠養(yǎng)老、溫暖新市民等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,讓兼具戰(zhàn)略高度與民生溫度的金融服務(wù)惠及更多群體。
聚焦消費(fèi)升級(jí)浪潮,光大信用卡以“精準(zhǔn)畫(huà)像+場(chǎng)景滲透”雙向發(fā)力,激活市場(chǎng)內(nèi)生動(dòng)力。隨著Z世代成為消費(fèi)主力、線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景深度融合,單一金融產(chǎn)品已難以適配多元需求。為此,光大信用卡構(gòu)建起“卡產(chǎn)品+場(chǎng)景生態(tài)+支付優(yōu)惠”三維服務(wù)體系,針對(duì)不同客群打造專(zhuān)屬解決方案:銀聯(lián)陽(yáng)光車(chē)主系列白金卡聚焦車(chē)主群體,覆蓋加油、洗車(chē)、保養(yǎng)等全鏈條用車(chē)場(chǎng)景,切實(shí)降低日常出行成本;深受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)的京東PLUS聯(lián)名卡等IP化產(chǎn)品,將優(yōu)惠權(quán)益與高頻消費(fèi)場(chǎng)景深度綁定,既滿(mǎn)足年輕人“實(shí)惠消費(fèi)、趣味消費(fèi)”的核心訴求,又通過(guò)“消費(fèi)-積分-權(quán)益”閉環(huán)運(yùn)營(yíng),有效拉動(dòng)消費(fèi)頻次與金額提升,為消費(fèi)市場(chǎng)注入持續(xù)動(dòng)能。
在此基礎(chǔ)上,光大信用卡進(jìn)一步優(yōu)化增值服務(wù),為消費(fèi)升級(jí)場(chǎng)景提供更全面的權(quán)益支撐,全新權(quán)益體系于2026年1月1日正式上線(xiàn)。本次升級(jí)以“客戶(hù)需求迭代”與“市場(chǎng)趨勢(shì)洞察”為核心,聚焦權(quán)益豐富度與場(chǎng)景覆蓋力的雙重提升,權(quán)益品類(lèi)將拓展至近二十項(xiàng),構(gòu)建起覆蓋境內(nèi)外的多元化服務(wù)矩陣:商旅出行領(lǐng)域涵蓋租車(chē)折扣、接送機(jī)預(yù)訂優(yōu)惠等實(shí)用禮遇;健康醫(yī)療板塊提供齒科潔牙、協(xié)助就醫(yī)等貼心服務(wù);酒店餐飲方面納入米其林餐廳預(yù)訂、高端酒店尊享禮遇等專(zhuān)屬權(quán)益,全方位貼合客戶(hù)場(chǎng)景化需求。同時(shí),光大信用卡將在陽(yáng)光惠生活A(yù)PP內(nèi)搭建全新權(quán)益專(zhuān)區(qū),集中呈現(xiàn)商旅出行、酒店餐飲、健康醫(yī)療等全品類(lèi)權(quán)益,讓客戶(hù)直觀感知權(quán)益擴(kuò)容帶來(lái)的價(jià)值提升,輕松享受高品質(zhì)金融服務(wù)。
瞄準(zhǔn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,光大信用卡以“適老創(chuàng)新”守護(hù)老年群體美好生活。隨著我國(guó)60歲以上人口突破3億,養(yǎng)老金融已成為不容忽視的重要賽道。針對(duì)老年群體“數(shù)字操作難”的痛點(diǎn),光大信用卡對(duì)陽(yáng)光惠生活A(yù)PP進(jìn)行適老化改造,9.0版本新增“關(guān)懷模式”,通過(guò)簡(jiǎn)化頁(yè)面布局、放大重點(diǎn)信息、增設(shè)語(yǔ)音搜索與一鍵呼叫客服功能,讓老年客戶(hù)無(wú)需復(fù)雜操作,即可輕松辦理賬單查詢(xún)、還款繳費(fèi)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。而升級(jí)后的權(quán)益專(zhuān)區(qū),更讓老年客戶(hù)能便捷預(yù)約健康醫(yī)療等服務(wù),讓金融服務(wù)始終飽含“適老溫度”。
著眼新市民城市融入需求,光大信用卡以“普惠便利+權(quán)益適配”搭建成長(zhǎng)橋梁。新市民是城市發(fā)展的重要力量,為破解其因信用記錄缺失、用卡門(mén)檻較高等問(wèn)題面臨的金融服務(wù)斷點(diǎn),光大信用卡以“降低門(mén)檻、適配需求”為核心,持續(xù)完善產(chǎn)品矩陣:陽(yáng)光經(jīng)典白金信用卡涵蓋餐飲、出行、娛樂(lè)等多元權(quán)益,助力新市民快速融入城市生活;陽(yáng)光菁英白金卡(熊喵卡)憑借萌趣設(shè)計(jì)與首刷禮、消費(fèi)達(dá)標(biāo)禮等權(quán)益,精準(zhǔn)契合年輕新市民的審美與消費(fèi)習(xí)慣;陽(yáng)光薪悅菁英白金卡推出多重年費(fèi)減免政策,大幅降低用卡成本。而增值服務(wù)的全面升級(jí),更讓新市民能通過(guò)權(quán)益專(zhuān)區(qū)便捷享受境內(nèi)外出行、餐飲優(yōu)惠、健康服務(wù)等多元化禮遇,為其提供“用得上、用得好”的金融支持,助力新市民在城市扎根成長(zhǎng)。
光大信用卡將自身業(yè)務(wù)發(fā)展與民生需求精準(zhǔn)對(duì)接、深度融入國(guó)家發(fā)展大局,在深耕客群需求的道路上持續(xù)探索,在優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)體系的進(jìn)程中穩(wěn)步前行,為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)更多金融力量。


