1、醫(yī)療保險參保登記

　　1.1  單位基本醫(yī)療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　單位基本醫(yī)療保險參保登記

　　二、服務對象

　　各類機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體、民辦非企業(yè)單位等用人單位。

　　三、辦理方式

　　1、現(xiàn)場辦理：參保單位歸屬地醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務窗口；

　　煙臺市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區(qū)

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)機場路90號人力資源產(chǎn)業(yè)園1樓社保大廳

　　福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳

　　萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳

　　牟平區(qū)：煙臺市牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務服務中心一樓大廳

　　海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務大廳

　　萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務大廳

　　棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務)、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務)

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳

　　長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳

　　開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務服務大廳

　　高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2、網(wǎng)上辦理

　　通過市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注冊的企業(yè)，通過提取市場監(jiān)管部門“五證合一”數(shù)據(jù)獲取信息并即時辦結(jié)。

　　四、辦理流程

　　1.參保單位向所屬地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)申報；

　　2.醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)受理審核，并反饋辦理結(jié)果。

　　五、申辦材料

　　1.企業(yè)：通過市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注冊的企業(yè)，醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)直接通過數(shù)據(jù)共享獲取企業(yè)注冊信息，為企業(yè)辦理參保登記。

　　2.社會團體、民辦非企業(yè)單位：有效證照副本原件、《非企業(yè)單位社會保險基本信息登記表》。

　　3.機關(guān)事業(yè)單位：《非企業(yè)單位社會保險基本信息登記表》、《事業(yè)單位法人證》或《統(tǒng)一社會信用代碼證》(副本)、單位成立批文復印件。

　　六、辦理時限

　　即時辦結(jié)。

　　七、監(jiān)督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4338036

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8514889

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　八、服務質(zhì)量及滿意度測評

　　服務質(zhì)量標準：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：

　　1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。

　　1.2  職工基本醫(yī)療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　職工基本醫(yī)療保險參保登記

　　二、服務對象

　　各類機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體、民辦非企業(yè)單位等用人單位職工。

　　三、辦理方式

　　1.現(xiàn)場辦理：參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務窗口、自助服務區(qū)；

　　煙臺市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區(qū)

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)機場路90號人力資源產(chǎn)業(yè)園1樓社保大廳

　　福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳

　　萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳

　　牟平區(qū)：煙臺市牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務服務中心一樓大廳

　　海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務大廳

　　萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務大廳

　　棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務)、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務)

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳

　　長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳

　　開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務服務大廳

　　高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2.網(wǎng)上辦理：通過登錄煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)(http://ybj.yantai.gov.cn/)選擇“網(wǎng)上辦事——單位服務——醫(yī)療保障單位網(wǎng)上服務”登錄網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)。

　　四、辦理流程

　　1.參保單位向所屬地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)申報；

　　2.醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)受理審核，并反饋辦理結(jié)果。

　　五、申辦材料

　　增加：

　　1、《繳納社會保險費增減表》

　　2、《勞動用工備案花名冊》或人社部門開具的行政介紹信、大中專畢業(yè)生報到證等相關(guān)手續(xù)；

　　減少：

　　1、《繳納社會保險費增減表》

　　2、《解除(終止)勞動合同證明書》或人社局開具的減少通知單等相關(guān)材料。

　　六、辦理時限

　　即時辦結(jié)。

　　七、監(jiān)督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4338036

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8514889

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　八、服務質(zhì)量及滿意度測評

　　服務質(zhì)量標準：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：

　　1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。

1.3  靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險參保登記

　　二、服務對象

　　靈活就業(yè)人員：法定勞動年齡的個體工商業(yè)戶雇主及其雇工，以非全日制、臨時性及彈性工作制等靈活形式就業(yè)的人員。

　　三、辦理方式

　　目前該項業(yè)務仍由當?shù)厝松绮块T受理

　　四、辦理流程

　　靈活就業(yè)人員繳費人員到掛檔地公共人才與就業(yè)中心窗口辦理

　　五、申辦材料

　　身份證或社保卡

　　六、辦理時限

　　即時辦結(jié)。

　　1.4  單位變更(注銷)登記

　　一、事項名稱

　　單位變更(注銷)登記

　　二、服務對象

　　因單位名稱、住所(地址)、單位類型、隸屬關(guān)系等信息事項發(fā)生變更或因單位撤銷、解散、合并、改制等原因注銷登記的參保單位。

　　三、辦理方式

　　1、現(xiàn)場辦理：參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務窗口。

　　煙臺市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區(qū)

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)機場路90號人力資源產(chǎn)業(yè)園1樓社保大廳

　　福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳

　　萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳

　　牟平區(qū)：煙臺市牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務服務中心一樓大廳

　　海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務大廳

　　萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務大廳

　　棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務)、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務)

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳

　　長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳

　　開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務服務大廳

　　高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2、網(wǎng)上辦理：

　　通過市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注銷登記的企業(yè)，通過系統(tǒng)推送的“單位注銷督辦信息”為參保單位辦理基本醫(yī)療保險注銷手續(xù)。

　　四、辦理流程

　　1.單位向醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)申報變更或注銷登記；

　　2.醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)受理審核，反饋辦理結(jié)果。

　　五、申辦材料

　　變更：

　　1.企業(yè)：《單位社會保險信息變更登記表》；

　　2.社會團體、民辦非企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位：《單位社會保險信息變更登記表》及行政主管部門開具的有關(guān)變更事項的材料。

　　注銷：

　　1、通過市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注銷，或?qū)崿F(xiàn)與社保部門信息共享的企業(yè)，通過系統(tǒng)共享獲取注銷信息，無需提交申辦材料。

　　2、社會團體、民辦非企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位：《單位社會保險注銷登記表》、行政主管部門開具的相關(guān)材料。

　　六、辦理時限

　　即時辦結(jié)。

　　七、監(jiān)督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4338036

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8514889

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　八、服務質(zhì)量及滿意度測評

　　服務質(zhì)量標準：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：

　　1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。

1.5  城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記

　　二、服務對象

　　不屬于職工基本醫(yī)療保險參保范圍的城鄉(xiāng)居民，包括農(nóng)村居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)居民等參保對象。

　　三、辦理方式

　　1.現(xiàn)場辦理：戶籍所在地(市外戶籍居住證發(fā)放地)鎮(zhèn)街政務服務大廳；

　　2.網(wǎng)上辦理：煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)站、微信公眾號等線上服務平臺開通后及時公布。

　　四、辦理流程

　　1.居住地村(居)委員會或鎮(zhèn)街鎮(zhèn)街政務服務大廳參保登記；

　　2.參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)受理審核并反饋結(jié)果。

　　五、申辦材料

　　身份證或戶口本(居住證)

　　六、辦理時限

　　即時辦結(jié)(集中繳費期內(nèi))

　　七、監(jiān)督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4338036

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8531631

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　八、服務質(zhì)量及滿意度測評

　　服務質(zhì)量標準：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：

　　1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道；

　　2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。

1.6  學生基本醫(yī)療保險參保登記

　　一、事項名稱

　　學生基本醫(yī)療保險參保登記

　　二、服務對象

　　本市各類學校在校學生。

　　三、辦理方式

　　1.現(xiàn)場辦理：學生在校集中繳費；

　　2.網(wǎng)上辦理：學校通過網(wǎng)上居民醫(yī)療保險系統(tǒng)一辦理。

　　四、辦理流程

　　1.學校統(tǒng)一通過現(xiàn)場經(jīng)辦或登錄網(wǎng)上居民醫(yī)療保險系統(tǒng)，錄入學生信息，完成增員業(yè)務；

　　2.參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)受理審核并反饋結(jié)果。

　　五、申辦材料

　　學校提供花名冊1 份。

　　六、辦理時限

　　即時辦理(集中繳費期內(nèi))。

　　七、辦理進度查詢

　　1.現(xiàn)場查詢：各區(qū)市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務窗口

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務大廳

　　福山區(qū)：福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳

　　萊山區(qū)：萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳

　　牟平區(qū)：牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務服務中心一樓大廳

　　海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務大廳

　　萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務大廳

　　棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務)、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務)

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳

　　長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳

　　開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務服務大廳

　　高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2. 電話查詢：

　　煙臺市直：0535-6712869

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902189

　　萊山區(qū)：0535-6716231

　　牟平區(qū)：0535-4338036

　　海陽市：0535-3323320

　　萊陽市：0535-3369335

　　棲霞市：0535-5215076

　　蓬萊市：0535-5622655

　　長島試驗區(qū)：0535-3211222

　　龍口市：0535-8541630

　　招遠市：0535-2761028

　　萊州市：0535-2730559

　　開發(fā)區(qū)：0535-6956326

　　高新區(qū)：0535-6922047

　　3.網(wǎng)上查詢：煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)或微信公眾號。

　　八、監(jiān)督電話

　　煙臺市直：0535-6295106

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4332809

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8531631

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　九、服務質(zhì)量及滿意度測評

　　服務質(zhì)量標準：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：

　　1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道；

　　2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。